FAQ
Siapakah bumblebook ?
- Kami adalah tim yang memiliki aspirasi dan semangat untuk memajukan pendidikan di Indonesia, terutama pada usia dini yang dimulai dari setelah kelahiran pada usia 0 hingga 8 tahun. Dalam kamus kami, masa ini dikenal sebagai 2.000 Golden Days.
Mengapa bumblebook berfokus pada 2.000 Golden Days (Usia 0 hingga 8 tahun) ?
- a. Ini adalah masa keemasan pertumbuhan anak
- b. Orang tua adalah rekan belajar anak yang pertama
Kapan bumblebook dibentuk ?
- bumblebook terbentuk pada tahun 2021 atau tahun 1 dari dunia normal baru.
Apakah yang ditawarkan bumblebook ?
- bumblebook menawarkan materi yang membantu menumbuhkan minat belajar anak melalui buku, perlengkapan aktivitas dan permainan yang disesuaikan dengan usia dan perkembangan anak yang dikemas secara personal dan interaktif.
Apa manfaat yang didapatkan anak dari produk bumblebook ?
- Adapun tujuan utama dari materi yang disediakan bumblebook adalah untuk membangun hubungan, waktu dan pengalaman yang berharga antara orang tua dengan buah hati.
Semuanya ini dalam upaya untuk mempersiapkan generasi pembelajar yang sejati di masa depan.
Apa sajakah produk yang ditawarkan oleh bumblebook ?
Setiap orang tua dan anak mempunyai kisah yang spesial yang hanya diketahui mereka. Oleh karena itu, bumblebook hadir untuk memberikan kesempatan untuk menambah cerita dan kenangan bersama. Produk yang kami tawarkan terbagi menjadi 2 kategori besar:
- Produk Digital
- Konten digital yang bersifat interaktif dalam bentuk buku, animasi dan video.
- Pembelajaran berbasis permainan digital.
- Produk Fisik
- Buku fisik yang dapat dipersonalisasi.
- Perlengkapan aktivitas permainan sesuai dengan tema yang ditawarkan.
- Produk Digital
Bagaimana saya dapat membeli produk bumblebook ?
- Situs www.bumblebook.id
- Social Media (Whatsapp, Instagram & TikTok)
- Marketplace (Tokopedia)
Bagi siapakah bumblebook tepat diberikan ?
- bumblebook menawarkan perlengkapan materi pembelajaran yang dapat disesuaikan bagi setiap anak pada tiap jenjang usia keemasan masa pertumbuhan dari 0 hingga 8 tahun. Besar harapan kami produk ini dapat memperlengkapi dan menambah kualitas hubungan antara orang tua dan anak, yang sejalan dalam usaha menumbuhkan minat membaca dan belajar.
Topik pembelajaran apa saja yang disediakan oleh bumblebook ?
- Tim kami mengkurasi beberapa point yang dinilai sangat penting bagi pembelajaran anak pada usia dini, meliputi: Seni, Bisnis, Karakter, Sains, Teknologi, Teknik dan Matematika (atau yang disingkat dalam Bahasa Inggris menjadi ABC STEM).
Apa kelebihan produk bumblebook dibandingkan dengan kompetitor ?
- bumblebook menawarkan metode pembelajaran berbasis pengalaman melalui integrasi antar produk fisik dengan produk digital, yang juga dilengkapi dengan prasarana untuk memonitor dan merencanakan pertumbuhan dan pendidikan anak secara komprehensif.
Bagaimana cara bumblebook memberikan pengalaman belajar yang personal ?
- Setiap produk yang ditawarkan oleh bumblebook dapat diberi sentuhan personal dari segi estetika maupun pengalaman pembelajarannya. Untuk dapat memberikan pengalaman yang maksimal, diharapkan setiap orang tua dapat membuat profil masing-masing anak di laman bumblebook. Profile ini nantinya akan menjadi pintu untuk akses dalam memantau pembelajaran, pengalaman, serta pertumbuhan masing-masing anak.
Bagaimana spesifikasi fisik dari produk yang ditawarkan bumblebook ?
- Setiap produk yang ditawarkan bumblebook memiliki spesifikasi khusus yang disesuaikan bagi setiap edisi produk, ditambah dengan personalisasi nama anak di setiap produknya.
Bagaimana mekanisme pengiriman pesanan saya melalui bumblebook ?
- Setiap produk yang dibeli dari bumblebook akan dikemas dengan perhatian dan pengamanan khusus, yang dikirimkan melalui pihak kurir rekanan yang diharapkan dapat menjaga kualitas produk yang prima dan meninggalkan kesan yang baik.
Kapan saya dapat menerima produk fisik pesanan saya ?
- Setiap produk akan diproses dan diproduksi secara individual oleh karena itu secara umum produk akan siap dikirim maksimal 15 hari kerja sejak konfirmasi pembayaran pesanan. Estimasi tersebut diluar waktu pengiriman yang diseuaikan dengan lokasi tujuan penerima. Anda dapat melacak status pengiriman pesanan anda melalui nomer resi pengiriman di laman profil dan pesanan. Seluruh produk bumblebook termasuk asuransi pengiriman.
Terdapat kesalahan pada pemesanan saya, apa yang dapat saya lakukan ?
- Kami bersimpati atas ketidaknyamanan yang anda alami. Tenang, anda dapat mengganti detil pesanan maksimal 24 jam sejak pembayaran. Namun bilamana batas waktu tersebut telah dilewati, maka kami akan memberikan bonus penggantian dengan pemberian produk digital secara gratis. Mohon menghubungi customercare@bumblebook.id untuk info lebih lanjut.
Terdapat permasalahan teknis dengan situs, profil dan fitur digital saya, siapa yang dapat membantu saya ?
- Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang anda alami. Tim kami akan dengan senang hati membantu anda setelah menghubungi customercare@bumblebook.id Bumblebook selalu ada setiap waktu 24/7 dan 365 dengan sentuhan jari anda.